A RafahMed oferece uma plataforma digital voltada para a intermediação entre pacientes, profissionais e empresas do setor da saúde. Ao acessar este site ou qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos a seguir.
Estes termos podem ser revisados a qualquer momento pela RafahMed, a seu critério. Sempre que atualizados, será publicada a nova versão no site. O uso contínuo da plataforma implica em aceitação plena das novas condições.
O acesso à plataforma exige o fornecimento de informações pessoais e profissionais. O usuário é o único responsável pela veracidade dos dados informados, bem como pela guarda de seu login e senha de acesso.
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos ou menores com autorização formal de seus responsáveis legais. Estão vedadas práticas ilegais, antiéticas ou ofensivas durante o uso da plataforma.
As sessões e serviços podem ser pagos por cartão, convênio ou terceiros. Cancelamentos com pelo menos 24 horas de antecedência garantem reembolso. A não utilização do serviço agendado no horário não garante devolução do valor.
A RafahMed disponibiliza agendamento e consultas através de sala virtual, com suporte para vídeo, áudio e chat. O comparecimento é essencial e eventuais ausências devem ser justificadas conforme regras internas.
A RafahMed respeita a LGPD e protege os dados dos usuários com tecnologias de criptografia e protocolos de segurança. Nenhuma gravação de sessões é permitida sem consentimento expresso das partes envolvidas.
É proibido realizar qualquer tipo de engenharia reversa, invadir sistemas, acessar contas de terceiros ou utilizar a plataforma para veiculação de conteúdo ofensivo, ilegal ou malicioso.
Todo o material disponibilizado pela RafahMed é protegido por direitos autorais. A utilização indevida de textos, logos ou imagens sem autorização configura infração legal.
O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento por meio de contato com o suporte. O cancelamento também pode ocorrer por descumprimento de qualquer item deste termo.
Para esclarecimentos, dúvidas ou solicitações relacionadas a estes termos, entre em contato pelo e-mail:
contato.rafahmed@gmail.com.br